En el marco de las Fiestas Patrias de México, cuando el orgullo y la tradición se viven en cada rincón, las marcas tienen una oportunidad única para conectar con sus clientes y demostrar consistencia en cada punto de contacto. En un contexto así, la experiencia del cliente se vuelve el verdadero diferenciador.

Leer más

En BARE International sabemos que el rendimiento no se trata de suposiciones, sino de datos claros. Las empresas no pueden confiar únicamente en la intuición para entrenar a sus equipos o reconocer la excelencia. Hoy, los datos son la brújula que guía a los líderes, ayudándoles a identificar no solo dónde existen brechas, sino también dónde se esconden oportunidades de crecimiento. 

Leer más

Honrado por su liderazgo visionario, Bare continúa guiando a BARE International a través de la expansión global y el éxito de sus clientes.

Leer más

Muchas organizaciones invierten grandes recursos en la formación de su personal. Pero la verdadera prueba está en si los empleados aplican lo aprendido en el mundo real. En teoría, los programas de formación suelen parecer impecables. Sin embargo, las brechas aparecen cuando los empleados interactúan con clientes, gestionan procesos complejos o se enfrentan a entornos dinámicos.

Leer más

Mantener un único estándar de experiencia del cliente en múltiples tiendas o franquicias es uno de los mayores retos para las marcas. La promesa de ofrecer el mismo nivel de servicio en cada punto de contacto requiere no solo de formación, sino también de un monitoreo constante, y aquí es donde BARE marca la diferencia.

Leer más

Cada interacción de su marca con los clientes genera señales valiosas: desde la forma en que los empleados les saludan, hasta la rapidez con que gestionan una transacción o lo eficazmente que comunican los beneficios de un producto. Estas señales suelen contener la clave para entender dónde su marca está destacando y dónde necesita atención urgente. Pero, ¿realmente está escuchando?

Leer más

El servicio es mucho más que una transacción: es el núcleo emocional y experiencial de tu marca. Cada interacción, desde una compra online sin fricciones hasta una conversación significativa en tienda, moldea cómo tus clientes te perciben y te recuerdan.

Leer más

En un mundo cada vez más dominado por interacciones digitales, la visita a la tienda sigue siendo un punto de contacto poderoso e insustituible.

Leer más

En el mundo en constante evolución de la experiencia del cliente (CX), mantenerse a la vanguardia requiere más que solo datos. Necesita acción inteligente. Nuestro equipo de Business Intelligence (BI) está redefiniendo cómo se recopilan, analizan y aplican los insights de clientes en la industria del cliente incógnito.

Leer más

Mantener un servicio consistente y de alta calidad en diferentes ubicaciones es un desafío.
Puedes tener informes, auditorías o encuestas a clientes, pero ¿es eso suficiente para entender realmente lo que está ocurriendo?

Leer más