En una era donde el panorama de la hospitalidad está evolucionando rápidamente, la experiencia del huésped ha emergido como un factor determinante para el éxito de los hoteles. Las experiencias excepcionales de los huéspedes son una combinación de estrategias pensadas, excelencia operativa y cuidado genuino.

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BARE International se enorgullece de anunciar que ha sido nuevamente reconocida con el estatus Elite MSPA, marcando una década de excelencia constante en el campo de los insights sobre la experiencia del cliente.

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Descubre las Ventajas del Mystery Shopping

¿Estás buscando una forma divertida y gratificante de ganar dinero extra? ¿Has pensado alguna vez en convertirte en cliente incógnito? Sigue leyendo este artículo para conocer más sobre esta gratificante experiencia laboral.

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El Real Valor de la Investigación de la Experiencia del Cliente

¡Comienza la carrera por conquistar la experiencia del cliente! La Investigación de la Experiencia del Cliente (CXR) es el proceso de recopilación de datos relativos a la experiencia que los clientes tienen con una empresa. Aunque pueda parecer sencillo, la CXR es una ecuación compleja que ahonda tanto como lo permitan los datos.

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EL SERVICIO AL CLIENTE DE LOS HOTELES EN LA ERA COVID-19

No hay duda que el COVID-19 ha cambiado el servicio al cliente para siempre. BARE comparte un extracto de SiteMinder en los puntos a tomar en cuenta para cumplir las expectativas de los huéspedes y lograr la satisfacción plena del cliente.

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Omnicalidad: Cómo potenciar la experiencia del cliente en el 2022

La evolución de la tecnología ha dejado grandes cambios impregnados en los modelos de negocio y en los hábitos de los consumidores tras la pandemia. Uno de los más evidentes es el cambio hacia lo digital. BARE comparte un artículo de El Telégrafo sobre la experiencia omnicanal.

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HP selecciona a BARE International como Socio Global de Investigación de la Experiencia del Cliente

BARE International, una empresa global con 35 años de experiencia en la investigación de clientes, se asocia con Pulse, una empresa líder en software de inspección y auditoría que crea sistemas de gestión de cumplimiento y medio ambiente de clase mundial. El objetivo de esta asociación es ayudar a los clientes de todos los sectores a identificar los problemas que afectan a la experiencia del cliente y proporcionar soluciones prácticas.

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BARE INTERNATIONAL RECIBE EL PREMIO SHOPPERS' CHOICE 2021

BARE International fue galardonada con el premio anual Shoppers’ Choice de MSPA Américas para el año 2021.

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BARE INTERNATIONAL PREMIADA COMO " BEST MYSTERY SHOPPER JOBS AND COMPANIES TO WORK FOR" (LOS MEJORES TRABAJOS Y EMPRESAS PARA TRABAJAR COMO CLIENTE INCÓGNITO, MYSTERY SHOPPING)

BARE comparte un artículo de Trinity Owen para DollarSprout sobre el mystery shopping.

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Estudio demuestra que los consumidores (todavía) adoran la compra en persona

BARE International ha realizado recientemente un estudio que demuestra que el servicio cara a cara sigue siendo vital para la compra de vehículos o ropa. Sin embargo, los resultados sorprenden en el sector financiero, el cual ha experimentado una fuerte transformación digital.

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