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GASTOS EN NAVIDAD EN CHILE – ESTUDIO DE BARE INTERNATIONAL

Gastos de navidad en Chile

Realizamos un revelador estudio sobre los gastos en Navidad. El análisis muestra cómo los gastos destinados para Navidad no han tenido gran variación, algo que no ocurre con las vacaciones, donde muchas personas cambiaron el destino en el último mes (48%) y muchos también utilizarán un monto menor para esta instancia. Quienes más se han preocupado por disminuir sus gastos tras el estallido social, es precisamente parte de la clase media que tiene ingresos entre 1 millón y 1 millón y medio de pesos (80%). Leer más

2019 – Gastos de Navidad en México

Los consumidores mexicanos aumentarán 13.7% su gasto en compras navideñas con respecto al 2018

Enfocando a México: Un estudio de lo que los mexicanos gastarán en diciembre señala que la primera opción para buscar el regalo perfecto serán los supermercados. BARE comparte un artículo sobre los gastos de Navidad. Leer más

7 PASOS PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE TU EMPRESA USANDO TECNOLOGÍA

tecnología en la empresa

BARE comparte un artículo de Entrepreneur. Las organizaciones que asumen la transformación digital son hasta 26% más rentables que sus competidores.

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BARE SHARES: ¿Qué hacemos con la experiencia de cliente?

Estrategia del cliente

Durante décadas las marcas, sea cual sea el sector de actividad, se han acercado al consumidor y – por ende- su patrón de consumo y relación con los productos, desde la perspectiva demográfica. La edad, el sexo, origen y hábitat o status familiar han sido durante años los indicadores clave que guiaban una estrategia de cliente o, mejor dicho, estrategia de producto y servicio que tenían las empresas. Leer más

6 claves para fomentar el compromiso del cliente

Mapping the Customer Journey

BARE SHARES: Qué es lo más importante para cualquier empresa hoy en día? Clientes, colaboradores, generación de clientes potenciales o beneficios. Bueno, la mejor respuesta es el compromiso del cliente. Leer más

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¿Qué son los clientes incógnitos?

Mystery shopper

Cliente Incógnito (Mystery Shopping) es un método bien conocido en la investigación de mercados. Pero más allá de los formal, lo cierto es que se ha convertido en un entretenido trabajo para muchas personas, que hacen de este oficio su fuente de ingresos complementarios.

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BARE SHARES: Centrarse en la Experiencia de Cliente ya no es una opción

Customer ExperiencePHOTO BY DIEGO PH ON UNSPLASH

Aunque estés listo o no, el juego de la Experiencia de Cliente está en marcha. No importa el tamaño o la industria en la que te desempeñes, ahora compites basándote en la experiencia que ofreces. Leer más

BARE SHARES: 8 Buenas prácticas para su estrategia omnicanal

Omnichannel image

Las estrategias omnicanales de éxito dependen de experiencias consistentes en todas las interacciones del customer journey. Leer más

Cuatro razones para empezar a mapear el viaje de tus clientes

Artificial Intelligence

El camino para la compra o la conversión ya no es lineal por que los clientes utilizan una variedad de dispositivos y canales. Por eso para los profesionales del marketing, crear experiencias consistentes en este contexto es un desafío.

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MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA INDUSTRIA DE AEROLÍNEAS

Airport line

Los aviones han recorrido un largo camino desde que los hermanos Wright volaron por primera vez en Kitty Hawk. Sin embargo, a pesar de las ventajas de los viajes aéreos, el servicio al cliente es una de las áreas donde las aerolíneas dañan rápidamente su reputación. Leer más